Gestão de TI, ou Gestão de Tecnologia da Informação é o setor relacionado à gestão dos recursos tecnológicos utilizados em uma empresa. Mais especificamente, aqueles relacionados ao tratamento, armazenamento e proteção da informação.

Este é um processo que envolve a coleta, armazenamento, seleção, comparação e distribuição de dados.

Falando assim, pode parecer um pouco complicado. Mas não se preocupe. O gerenciamento de TI não precisa ser um problema em seus negócios. Na verdade, é exatamente o oposto. Ela está aqui para facilitar o seu dia-a-dia e agilizar as operações.

Hoje, a tecnologia já faz parte do nosso dia a dia. E isso não é diferente para as empresas. Assim, uma boa gestão de TI torna-se essencial para o crescimento dos negócios em todos os setores.

Aprender mais sobre o assunto o ajudará a tomar as melhores decisões possíveis para o seu negócio. Por isso, criamos este artigo com tudo o que você precisa saber sobre gerenciamento de TI.

O que é gerenciamento de TI?

A gestão de TI, como mencionamos, é o setor responsável por gerenciar a tecnologia de armazenamento e distribuição de dados da sua empresa.

Isso pode significar, por exemplo, o software que você usa para gerenciamento de estoque, o sistema de serviço online para seus clientes e os computadores usados ​​por sua equipe.

Assim, a gestão de TI gerencia todas as atividades, soluções e recursos tecnológicos de uma empresa. O objetivo deste setor é otimizar o processo de armazenamento e acesso à informação.

Por sua vez, essa eficiência facilita a rotina de sua equipe, aumenta a produtividade ou até mesmo verifica maior qualidade de serviços e produtos.

3 pilares da gestão de TI

Se você já fez uma pesquisa sobre gerenciamento de TI, certamente encontrou o argumento de que não envolve apenas computadores. Isso não poderia ser mais verdadeiro. Este setor é mais complexo do que isso.

A maioria das metodologias que embasam a gestão de TI apontam para 3 pilares principais, que funcionam como um guia para a implementação ou melhoria de processos. Eles são:

Pessoas:

Sem os colaboradores certos, nenhum setor pode ter sucesso. Assim, a gestão de TI também deve lidar com equipes de tecnologia, atribuindo responsabilidades de acordo com as necessidades da empresa e as especialidades dos colaboradores.

Ferramentas:

A seleção, implementação e manutenção das máquinas e softwares necessários ao bom funcionamento da empresa são da responsabilidade da gestão de TI. Essas ferramentas são essenciais para aumentar a produtividade e otimizar processos.

Processos:

Mesmo as melhores ferramentas utilizadas pelos melhores profissionais não serão eficazes sem a padronização dos processos. Assim, é responsabilidade da gestão de TI garantir que as boas práticas sejam aplicadas.

Além disso, que as ferramentas sejam utilizadas da melhor maneira possível e que todos saibam cuidar da integridade desses processos.

A gestão de TI é essencial em empresas de todos os setores.

Investir em uma gestão adequada de TI é uma das decisões mais importantes para garantir o sucesso do seu negócio. Isso porque, hoje, esse é um setor fundamental para o funcionamento de empresas em todos os setores.

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